Rechtliches
Granspincity AGB
Hier erklären wir, wie unsere Nutzungsbedingungen aufgebaut sind und was sie für dein Konto bei uns bedeuten.
Die Granspincity AGB regeln, wie wir unser Angebot betreiben und wie du es nutzt. Wer ein Konto bei uns eröffnet, erkennt diese Bedingungen an und bestätigt, dass er die Bestimmungen gelesen hat. Wir halten die Sprache bewusst klar, damit du als Spieler jederzeit nachvollziehen kannst, welche Rechte und Pflichten für beide Seiten gelten.
Diese Seite fasst die wichtigsten Abschnitte unserer Nutzungsbedingungen Granspincity zusammen und verweist dort, wo es sinnvoll ist, auf vertiefende Seiten wie unsere Bonusarten oder unser FAQ. Die vollständigen juristischen Formulierungen gelten stets in ihrer jeweils aktuellen Fassung.
Konto, Registrierung und Identitätsprüfung
Für die Eröffnung eines Kontos bei uns benötigen wir wahrheitsgemäße Angaben zu deiner Person. Ein Konto ist ausschließlich für den privaten, nicht gewerblichen Gebrauch bestimmt und darf nur von einer Person pro Haushalt geführt werden. Mehrfachkonten widersprechen unseren Nutzungsbedingungen und können zur Sperrung führen.
Im Rahmen der Kontoeröffnung führen wir eine KYC-Prüfung durch, um die Identität unserer Spieler zu bestätigen. Diese Überprüfung dient dem Schutz deines Kontos und der Einhaltung unserer Sorgfaltspflichten. Bitte halte entsprechende Dokumente bereit, falls wir danach fragen.
Einzahlungen, Zahlungsmethoden und Guthaben
Für Einzahlungen auf dein Konto stehen bei uns unter anderem VISA, Mastercard und G Pay zur Verfügung. Jede Zahlung wird deinem Spielerkonto nach erfolgreicher Verarbeitung gutgeschrieben. Das Guthaben auf deinem Konto bleibt stets dein Eigentum und wird getrennt von unseren Betriebsmitteln geführt.
Solltest du Fragen zu einzelnen Zahlungswegen haben, kannst du dich jederzeit an unseren Granspincity Support wenden. Wir behalten uns vor, bei Verdacht auf Missbrauch zusätzliche Prüfungen vorzunehmen, bevor eine Auszahlung freigegeben wird.
Spielen ist bei uns erst ab 18 Jahren erlaubt. Wer eine Pause braucht, kann die Selbstausschluss-Funktion in seinem Konto nutzen, um den Zugang vorübergehend oder dauerhaft einzuschränken.
Boni, Aktionen und ihre Bedingungen
Jeder Willkommensbonus und jede weitere Aktion unterliegt eigenen Teilnahmebedingungen, die wir gesondert ausweisen. Allgemein gilt: Ein Bonus wird erst nach Erfüllung der jeweils genannten Bedingungen für eine Auszahlung freigegeben. Details zu Umsatzvorgaben, Gültigkeitsfristen und ausgeschlossenen Spielen findest du auf unserer Seite zu den Bonusarten.
Wir behalten uns vor, eine Aktion anzupassen oder zu beenden, wenn Teilnahmebedingungen missachtet werden. Diese Regel schützt sowohl unser Angebot als auch die Fairness gegenüber allen Spielern, die sich an die Bedingungen halten.
Spielangebot und Nutzung der Spiele
Unser Spielangebot umfasst klassische Automatenspiele ebenso wie Tische mit Live-Dealern, etwa von Ezugi. Wer das Live-Casino bei Granspincity nutzen möchte, findet dort Tische, die von echten Croupiers in Echtzeit geleitet werden. Mehr dazu liest du auf unserer Seite zum Live-Casino.
Die Nutzung unserer Spiele setzt voraus, dass du die technischen Mindestanforderungen deines Geräts erfüllst und eine stabile Internetverbindung hast. Wir übernehmen keine Verantwortung für Unterbrechungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, etwa durch deinen Internetanbieter.
Verantwortungsvoller Umgang mit unserem Angebot
Unsere Nutzungsbedingungen enthalten Regelungen zum verantwortungsvollen Spielen, damit das Unterhaltungsangebot im Vordergrund bleibt. Dazu zählt die bereits genannte Selbstausschluss-Funktion ebenso wie klare Hinweise zur Altersgrenze von 18 Jahren. Bei Fragen zu diesen Werkzeugen hilft dir unser Support gerne weiter.
Haftung, Änderungen und Geltungsbereich
Wir können unsere Nutzungsbedingungen bei Bedarf anpassen, etwa wenn sich gesetzliche Vorgaben ändern. Über wesentliche Änderungen informieren wir auf dieser Seite, damit du jederzeit die aktuelle Fassung einsehen kannst. Die Nutzung unseres Angebots nach einer Änderung gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.
Unser Betrieb erfolgt auf Basis einer Lizenz aus Curaçao. Fragen zu einzelnen Klauseln oder zur Auslegung bestimmter Abschnitte beantwortet dir unser Granspincity Support direkt und unkompliziert.